今年来，市卫生健康委大力实施“四减四度四办”惠企便利化服务，通过“减环节、减材料、减时限、减费用”，提升“有态度、有力度、有速度、有温度”的政务服务品质，实现审批环节更顺畅、群众心情更舒畅、营商环境更融畅。

一是“快捷办”提升满意度。秉承“高效优质”服务思路，涉企事项在纵向上集成办，个人事项在横向上极简推行批发办，经过审批流程再造，“变一人一申请为多人同时申请”，实现一次申请、批量办理，审批效率提升25%，平均压缩时限30%以上，60%以上的审批事项实现即来即办，企业、群众办事满意度持续提升。

二是“掌上办”改善体验感。秉承“便捷省心”服务意识，积极配合市政务服务管理局，规范梳理卫生健康领域政务服务高频事项2项，掌上办事项2项，持续提升政务服务事项“网上办”“掌上办”能力，促进高频便民服务事项掌上可办可查，有效精简审批环节，强化审批质效，企业、群众办事体验感有效改善。

三是“暖心办”保障便利度。秉承“为群众办实事”服务理念，严格落实各项便民利企政策，全力推行“延时服务”“预约服务”“容缺服务”“上门服务”“帮办代办”等常态化暖心服务，将心比心、换位思考，站在群众角度思考问题，确保审批保服务不打烊、办事不断档，做好为民服务的“店小二”，企业、群众办事便利度持续优化。

四是“简易办”增进获得感。秉承“ 方便贴心”服务目标，推进事项清单精细化、操作流程简易化，找准企业、群众办事过程中的“中梗阻”，推行容缺审批承诺制、证明事项告知承诺制等办理模式，在办事环节、材料、证明、跑动、时限、费用上能简即简，能优即优，严格缩减审批时限，精简审批材料，构建“一站式”服务办事环境，提高政务服务能力，企业、群众办事获得感大幅增强。