市住建局立足工作实际，在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，审批事项严格执行国家标准，结合实际制定地方政策提升服务质量，从根本上解决服务质量“因人而异”、服务行为“随心所欲”的问题，持续在服务上加码、质量上加持。

（一）实施标准有尺度。认真贯彻实施《中华人民共和国建筑法》《建筑工程施工许可管理办法》《房地产开发企业资质管理规定》等21项国家标准，确保审批事项公平公正；结合实际，制定《行政审批内部监督管理办法》《政务服务标准化指南》等4项地方政策，提升经办服务的统一性、规范性、高效性。国家标准 地方政策确保每个审批事项都有“标准”可依，按“规矩”办事。2022年一季度，共受理行政审批和公共服务事项583件，按时办结率100%；全市通过工程建设项目审批管理系统受理项目数849个，审批服务办件数1052件，在办项目国家标准事项覆盖数36项，国家标准事项覆盖比例达95.14%。

（二）精简事项有力度。着力于抓规范定标准，梳理行政许可业务经办流程，制定《关于深入推进“放管服”优化营商环境若干意见的通知》，取消施工合同备案等12个备案事项、建设资金证明等13项施工许可前置条件、用地规划许可证等9项、安全生产条件现场勘验表等9项、不动产权证等7项前置条件，实现审批前置再“瘦身”。修订《工程建设项目审批服务事项清单》，精减工程建设项目审批服务事项前置条件，全流程审批事项压减至55个，企业申报材料从原96套申请表单减至4套表单。全面落实“证照分离”改革，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进审批制度改革，对涉及住建领域的25项资质审批，直接取消审批8项、审批改为备案 1项、优化审批服务16项。

    ​（三）交流规范有温度。建立预约服务、延迟服务、“店小二”式服务等“服务 ”工作机制，提升窗口服务“软实力”。制定《工作效能大提升实施方案》，以行政审批提速等三大提升行动为载体锁定36项工作目标。针对企业发展和工程项目建设，以“三减三不减”即减环节不减责任、减手续不减标准、减时限不减服务为抓手，进一步减轻企业负担，推进工程建设项目审批从“一窗通办、一网通办”加速迈向“一网快办”，累积收到企业锦旗 46面。

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