为实现政务服务向基层进一步延伸,切实解决基层群众办事难、办事慢、办事贵的问题,365bet稳定备用网站_365哪个才是真的_365限制投注额度怎么办政务服务管理局以“一窗办、就近办、一次办”为目标,联合市医疗保障事务中心,以群众最期盼的医保业务办理为改革突破口,通过建体系、放权限、减环节、优服务等方式,打造主城区“15分钟”医保业务办理服务圈,以点带面推进政务服务事项“就近办”在县(市、区)、乡镇(街道)、村(社)落地见效。
一、建阵地,健全“就近办”体系。在通川区先行先试,将19个乡镇(街道)和206个村(社区)全覆盖配齐医保工作人员228人,全面完成区、乡镇(街道)、村(社区)三级医保公共服务体系建设,构建以区为中心,辐射各乡镇(街道)、村(社)医保业务办理专职队伍,将医保业务办理平台向基层办理点延伸,实现一支队伍、一套系统、一张网络,为打造主城区“15分钟”服务圈和“就近办”提供完整体系和业务办理平台支撑。
二、放权限,拓展“就近办”范围。对标“放管服”改革优化营商环境要求,让群众办事少跑路或不跑路,坚持能放尽放的原则,将与群众密切相关的24项医保事项办理权限下放至19个乡镇(街道)和206个村(社区),18项下放至46家定点医疗机构,15项下放至200余家药店,6项下放至4个居民小区,让基层有权办事、有事可办、事必办成,真正达到15分钟可办,实现“就近办”。
三、优服务,提升“就近办”质效。开展业务培训9期1000余人次、跟班学习15期、现场指导300余次,重点开展政策法规、办理流程、实机操作等方面的培训,确保医保办理专业化、规范化、高效化。建成涵盖所有村(社区)和部分居民小区的云端服务,同时建立区、乡镇(街道)、村(社区)、居民小区四级联动的医保云工作群,实现新生儿参保、修改参保人员信息等业务快捷办甚至秒办,截至目前,通过“就近办”方式,各乡镇(街道)、村(社区)医保窗口办件量1.2万余件。预计全年可为办事群众节约路途及饮食费用1300余万元,节省时间2万余个工作日,政务服务质效将显着提升。